"Mijn werk begint bij mensen thuis, aan de keukentafel. Je hoort de waterkoker pruttelen, de geur van koffie vult de kamer. Soms schuif ik mijn schoenen uit omdat dat zo hoort in dat huis, soms juist niet. Iedereen heeft zijn eigen cultuur, zijn eigen veilige plek. Daar luister ik, zonder druk, zonder voorwaarden. Veel mensen voelen zich op dat moment kwetsbaar. Ze zijn iets kwijtgeraakt, zoals hun werk of hun zekerheid. Daarom is vertrouwen het startpunt.
Als arbeidsmarktcoach bij Vakmanschappen ben ik onafhankelijk. Geen sancties, geen vinkjes, geen uitkering die op het spel staat zoals bij andere instanties. Het is hun toekomst. Ik ben er om te helpen, niet om te controleren. Ik wil weten wie iemand is, wat ze belangrijk vinden, wat hen energie geeft. Onderweg naar huis valt vaak het kwartje: dit is het bedrijf dat bij hem of haar past.
Dan begint het tweede deel van mijn werk: contact maken met een passende werkgever. Dat gebeurt niet met een dik CV, maar met een kort en warm bericht. Ik ken de mensen die aan het roer staan: eigenaren, voormannen en teamleiders. We hebben elkaar leren kennen tijdens rondleidingen of gesprekken op de werkvloer. Door dat contact weet ik wie openstaat voor nieuw talent en waar de kans op een klik het grootst is.
En ook daar stopt het contact niet. Ik blijf in de buurt, want ook na een vliegende start kan het spannend zijn. Of ik nu op een drukke banenmarkt sta of op bezoek ben in een werkplaats, het draait altijd om hetzelfde: elkaar echt leren kennen. Want alleen zo ontstaan duurzame matches."
~ Jan Heeres
Arbeidsmarktcoach Gelders Overijssels Vakmanschap
